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    莲都税务“四举措”护航征期
    2018-11-21

    2018六开彩开奖记录 www.pnzk.net   11月迎来莲都区税务局全面接管办税服务厅后的首个征期,为持续提高办税效率,优化办税资源,增强办税体验,区局高度重视,积极推行四项精准服务举措,确保交接后首个征期的各项工作平稳有序推进。 

      一是齐抓共管,打造一流队伍。领导班子靠前指挥,深入基层,全方位关注过渡期间纳税服务厅的各项动态,密织新时期“风险防控网”,抓好制度落实,明确各窗口工作职责,梳理新老交接过程中的难点,疏通机构改革时期大厅工作的痛点,进一步做好纳税服务工作的部署,科学安排新老纳服人员的交接及过渡工作。青年干部“全岗练兵”加紧税收知识学习,顺畅沟通交流渠道,建立困难反馈及应急解决机制,打造高素质服务团队,使“窗窗办税合规,人人征纳顺畅”。 

      二是一厅通办,争创一流服务。新时期办税服务厅密切关注纳税人的“新期待”,拓宽办税渠道,简化办税流程,调整各窗口的区域分布和职能设置,从源头简化纳税人的办理流程,实现“一厅通办”、 “一次叫号”,防止纳税人“折返跑”,推动“纳税服务一次办好”加速度不断探索。优化电话咨询、网上办税、自助办税等服务,创新工作模式,延伸服务触角,精准把握纳税人需求,准确分流提质增速,构建征纳和谐环境,确保办税服务厅秩序有条不紊,确保纳税人合理诉求当场得到满意回应,确保问题“不发酵、不升温、不上行”,切实增强纳税人的办税体验。 

      三是应急团队,专治“疑难杂症”?;垢母锫涞氐墓丶逼?,办税服务厅组建业务骨干应急团队,应对过渡时期办税服务厅出现的各种疑难杂症及突发事件,高效解决纳税人各项征纳问题。加强内外互补,前台值守与后台支撑同步对接,简化纳税人办税事项,方便办税资料快速流转。 

      四是延时服务,打通“最后一分钟”。瞄准“办税空白时间带”,推出“延时服务”,让企业办税少跑“冤枉路”。新时期群众诉求更加多元化,办税服务从小切口入手,落细落小落实,积极落实便民利民的服务宗旨,强化服务意识,拓宽服务领域,下班时间持续开展延时服务,实现办税服务的全方位、无死角覆盖,打通税务服务“最后一分钟”。 

         
     
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